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          福建晉工機械有限公司 - 客服部

          服務支持

          刷新于:2021-08-13

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          薪資: ¥4.5千-5.5千

          福利:
          • 五險
          • 包住
          • 單休
          • 加班補助

          要求: 中技/中專 | 3年 | 語言不限 | 年齡23歲到40歲

          地址: 福建省-泉州市-晉江市(福建省晉江市安海鎮前埔工業區)查看公司地圖

          人數: 招聘1人| 一天工作8小時 | 一周工作6天

          電話: 059***32 查看

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          公司簡介

          福建晉工機械有限公司創建于1979年,總部座落于福建省裝備制造晉江重點基地安海工業園區。公司總占地面積30多萬平方米,員工500余人。是一家集生產“晉工”牌JGM輪式裝載機、叉裝機、履帶式及輪式液壓挖掘機及其零部件的大型專業化工程機械企業。
          晉工機械秉承“以人為本、以誠取信、以質求勝”的經營理念,以中國精品工程機械的提供者為宗旨,致力于打造中國工程機械行業的領軍品牌。晉工機械是國內叉裝機行業第1強,裝載機行業前10強,中國工程機械制造商30強。公司產品銷售覆蓋全國30個省、市、自治區,現有一級代理商100余家,特約服務中心400多家。公司在立足國內市場的基礎上,大力開拓國際市場,產品遠銷東南亞、中東、中亞、非洲、拉丁美洲等20多個國家和地區。
          晉工機械于1999年通過ISO9001質量管理體系認證,2014年通過歐盟的CE認證。公司多次榮獲 “中國機械工業科學技術獎二等獎”,福建省、泉州、晉江市科技進步獎一、二、三等獎,獲評福建省“創新重點項目”、福建省“首臺套設備”、泉州市“數控一代”示范產品項目,多項技術被專家組鑒定為國內技術領先水平。
          公司將以“技術創新、產業升級、管理優化、品牌躍升”為經營方針,以“將誠信、善學習、會創新、敢拼搏、懂感恩”為核心價值觀,加快建設步伐,全力打造晉工百年基業長青。
          一、崗位職責:
          1、負責對售后服務資源的統一規劃和配置,對售后服務工作進行指導和監督。
          2、負責對企業售后服務政策的最終解釋,加強與用戶的溝通,裁定和調解售后服務中的糾紛事宜。
          3、電話應答、傳真接收、用戶來訪接待。
          4、產品故障分析、處理。
          5、對特約服務中心提供維修技術支持、各項工作監督。
          6、重大、批量次故障分析、匯總。
          7、審核特約服務中心現場服務、強制保養真實度。
          8、督促特約服務中心服務資料返回及時度。
          9、定期對各特約服務中心工作進行回訪。
          二、崗位要求:
          1、中專及以上學歷,熟悉辦公軟件。
          2、3年以上工程機械行業裝載機維修經驗,熟悉裝載整機結構原理,能適應出差。

          晉工機械

          福建晉工機械有限公司

          工程機械裝載機、挖掘機、叉裝車制造,中國工程機械制造商30強。
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